11月5日，在中國連鎖經營協會“2015中國零售**峰會”上，一眾行業大佬對行業問題發表看法。值得注意的是，國美電器總裁王俊洲發表的對當前實體零售的看法尤為犀利。
王俊洲稱，“今天我開會遇到了很多老朋友，我今年大家都會遇到一個同樣的問題，都感覺到銷售增長的壓力，異常的巨大，是過去五年從來沒有過的。”
對于實體零售業緣何遭遇這樣的現狀問題，王俊洲稱，“我跟很多人交流過，實體店造成今天的銷售壓力的變化，不是互聯網引起的，是我們自己在應對這個銷售環境變化的能力沒有準備好。”
對于熱鬧上演的***促銷大戰，王俊洲認為，“現在我們和客戶之間的溝通，大幅度的發生了變化，靠我們的員工一對一的，也就是說從個人社區建立客戶之間的溝通關系，這個事情變成了一個主要的溝通方式了。***鬧得這么厲害，我自己不敢說無效果。大部分在自娛自樂，買東西的人有什么感覺？”
對于2015年行業積極變化，王俊洲稱，“今年零售行業一個非常大的進步，無論通過新聞也好，通過開會也好，忽悠的人開始減少的，談概念的人減少了。我覺得對于我們實體零售行業，我們必須有學習的精神，特別是在互聯網企業，他們把這種零售的交易和IT能力的結合，和物流的結合，這是需要我們真的很好的去學習的。但是你的本質，你給客戶如何提高價值，我想這是我們不能停留在一個口頭上的。”
